Nằm trong chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (09/11), sáng ngày 18/10/2026, UBND phường Thành Sen phối hợp với Trung tâm Thông tin và Xúc tiến hỗ trợ đầu tư tỉnh Hà Tĩnh tổ chức Hội nghị tập huấn hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; khảo sát, lấy ý kiến hài lòng của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính và đánh giá mức độ phù hợp của các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường.

Tham dự hội nghị có đồng chí Trần Thị Thủy Nga – Phó Chủ tịch UBND phường; cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và các phòng chuyên môn thuộc UBND phường; các đồng chí Bí thư chi bộ, Tổ trưởng tổ dân phố, Trưởng ban Công tác Mặt trận và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tại các tổ dân phố.

Tại hội nghị, các đại biểu được phổ biến, hướng dẫn những nội dung liên quan đến cải cách hành chính, chuyển đổi số và việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời được hướng dẫn kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng tài khoản định danh điện tử, thực hiện các thao tác nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, hội nghị triển khai việc khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính và đánh giá mức độ phù hợp của các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường. Đây là cơ sở quan trọng để kịp thời nắm bắt ý kiến, nguyện vọng của người dân, nhận diện những khó khăn, bất cập trong quá trình thực hiện, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, đơn giản hóa thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Trần Thị Thủy Nga – Phó Chủ tịch UBND phường Thành Sen đề nghị các đại biểu nghiêm túc tiếp thu nội dung tập huấn; tích cực trao đổi, thực hành và chủ động đề nghị giảng viên giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tiễn. Sau tập huấn, các đại biểu cần vận dụng hiệu quả kiến thức, kỹ năng đã được hướng dẫn vào thực hiện nhiệm vụ; đồng thời phát huy vai trò nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện, đúng quy định của pháp luật.

_{Đồng chí Trần Thị Thủy Nga - Phó Chủ tịch UBND phường phát biểu chỉ đạo Hội nghị!}

Đồng chí Phó Chủ tịch UBND phường cũng đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công phường phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan triển khai hiệu quả các nội dung tập huấn; tăng cường tiếp nhận, tổng hợp ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân, kịp thời tham mưu UBND phường các giải pháp khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Thông qua hoạt động tập huấn, phường Thành Sen tiếp tục khẳng định vai trò của công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật gắn với cải cách hành chính và chuyển đổi số; góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng thực hiện quyền và nghĩa vụ của công dân trong môi trường số, tạo điều kiện để người dân tiếp cận thông tin, thực hiện thủ tục hành chính thuận lợi, đúng pháp luật.

Đây cũng là hoạt động thiết thực hưởng ứng Ngày Pháp luật Việt Nam, góp phần lan tỏa tinh thần thượng tôn Hiến pháp và pháp luật, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cán bộ, công chức và Nhân dân, xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân, sát dân và vì Nhân dân.