Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số, thời gian qua các tổ dân phố trên địa bàn phường Thành Sen đã duy trì và phát huy hiệu quả các nhóm Zalo cộng đồng, trở thành kênh thông tin nhanh chóng, thuận tiện, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và kết nối giữa chính quyền với Nhân dân.

Hiện nay, 80 tổ dân phố trên địa bàn phường đều đã thành lập và duy trì hoạt động các nhóm Zalo cộng đồng với sự tham gia của cán bộ tổ dân phố, các đoàn thể và đông đảo người dân. Thông qua các nhóm Zalo, nhiều chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; các thông báo, hướng dẫn của tỉnh, phường và tổ dân phố được chuyển tải kịp thời đến từng hộ dân.

Các nhóm Zalo cộng đồng đã trở thành công cụ hữu hiệu trong tuyên truyền cải cách hành chính, chuyển đổi số, Đề án 06 của Chính phủ, dịch vụ công trực tuyến, phòng chống tội phạm, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, tuyển sinh, y tế, bảo hiểm xã hội và các nhiệm vụ chính trị quan trọng của địa phương.

Bên cạnh việc tiếp nhận thông tin từ chính quyền, người dân còn có thể phản ánh những vấn đề phát sinh tại khu dân cư như hạ tầng giao thông, vệ sinh môi trường, trật tự đô thị, an ninh trật tự và các kiến nghị liên quan đến đời sống dân sinh. Qua đó góp phần nâng cao tính tương tác, phát huy dân chủ ở cơ sở và hỗ trợ chính quyền địa phương xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động của các nhóm Zalo cộng đồng, UBND phường Thành Sen đề nghị các tổ dân phố tiếp tục duy trì nền nếp hoạt động, thường xuyên cập nhật các thông tin chính thống từ Trung ương, tỉnh và phường; tăng cường chia sẻ các nội dung tuyên truyền về chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số cho người dân; đồng thời quản lý chặt chẽ nội dung đăng tải, bảo đảm thông tin chính xác, khách quan, đúng quy định của pháp luật.

Phát huy hiệu quả các nhóm Zalo cộng đồng không chỉ góp phần đổi mới phương thức tuyên truyền ở cơ sở mà còn là giải pháp thiết thực trong xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, hướng tới mục tiêu xây dựng phường Thành Sen văn minh, hiện đại, phát triển và chuyển đổi số toàn diện.